在您向网购平台投诉后，若平台未能有效解决您的问题，根据《消费者权益保护法》的相关规定，您除了可以继续向消费者协会要求进行调解外，还可以考虑采取法律途径解决。特别是当商家行为构成欺诈时，您有权依据该法要求商家承担‘退一赔三’的惩罚性赔偿责任。若商家拒绝履行，您可以考虑向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若卖家失联，您首先应立即保存交易记录、付款凭证等相关证据。然后，向网购平台和消费者协会投诉，并要求协助处理。同时，考虑向公安机关报案，以涉嫌诈骗为由请求立案调查。若以上途径均无法追回货款，您可以准备充分证据向法院提起诉讼，通过法律程序追回损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，卖家不发货且不接电话的行为可能触犯《消费者权益保护法》，构成对消费者知情权和选择权的侵犯。若卖家故意为之，且涉及金额较大，还可能触犯刑法中的诈骗罪。此外，卖家的行为也可能违反网购平台的相关规则，需承担平台规定的违约责任。
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