网上购物货到付款后，退货但不退款怎么处理？
淳安县刑事律师咨询
2025-05-15
网上购物退货后不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》等，商家故意拖延退款需承担民事责任，严重者可被行政处罚。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退货不退款需处理。操作如下：1.与商家沟通，要求退款；2.沟通无果，向购物平台投诉；3.平台处理不当，向消协或工商部门举报；4.仍无法解决，考虑起诉商家。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理退货不退款，可投诉商家或协商退款。优先尝试与商家沟通，协商无果后向平台或消协投诉，必要时采取法律手段。
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