退休后没收到取暖费，该找哪个部门解决？

退休后未收到取暖费，可先联系原单位或社保部门咨询。分析：取暖费通常作为职工福利由单位发放，退休后若单位有相关规定应继续享受。若单位未发放，需了解是否因政策调整或资金问题。同时，社保部门也涉及退休职工的部分福利管理，可咨询其是否有相关政策或解决方案。提醒：若长时间未解决或单位、社保部门推诿责任，表明问题严重，应及时寻求法律援助或向劳动监察部门投诉。
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处理方式：从法律角度，解决退休后未收到取暖费的问题，常见方式有与单位协商、向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁或提起民事诉讼。选择方式时，若单位态度积极，可先尝试协商；若协商无果，可向劳动监察部门投诉并申请调解；若调解不成，可根据情况选择劳动仲裁或民事诉讼，其中劳动仲裁更快捷，但民事诉讼解决更彻底。
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具体操作：1.与单位协商：明确取暖费发放政策，提出个人未收到取暖费的情况，要求单位解释原因并尽快补发。2.向劳动监察部门投诉：准备个人身份证明、退休证明、取暖费发放政策文件等材料，向劳动监察部门投诉，并申请调解。3.申请劳动仲裁：若调解无果，可向劳动仲裁委员会提交仲裁申请，提供与单位协商的记录、投诉材料等作为证据。4.提起民事诉讼：若劳动仲裁结果不满意，可向法院提起民事诉讼，要求单位承担未发放取暖费的法律责任。在诉讼过程中，需充分举证，证明个人权益受损。请根据实际情况选择合适的方式解决问题。