赠品有售后保障吗
淳安县刑事律师咨询
2025-06-16
赠品应有售后保障。依据《民法典》，商家需保证赠品品质，不符合质量要求可追责。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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赠品需售后。操作：1. 发现质量问题，立即保留证据并通知商家。2. 协商退换或补偿，要求书面确认。3. 商家拒绝，则投诉消协或起诉。
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赠品问题常见处理方式是要求退换或索赔。若赠品有质量问题，应先与商家协商，协商无果可投诉或诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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